GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN TIENDA ONLINE

ENVÍOS Y RECOGER EN TIENDA 

GASTOS DE ENVIO.

Los gastos de envío serán de 5€ por kg de mercancía y a partir de 150€ de compra los gastos de envío serán gratuitos.

ENTREGA DEL PAQUETE.

De 24h/48h envíos a población y provincia, para envíos a fuera de España consultar.

ENTREGA DEL PRODUCTO SANITARIO.

Podrá recoger el producto sanitario en nuestra tienda física en VELADENT, que está situada en la Av. Doctor García Tapia 163C, local.

HORARIO DE ATENCIÓN TELÉFONICA:

Lunes a viernes de 10H a14H Y DE 16H a 20h

HORARIO DE ATENCIÓN EN TIENDA

Lunes a viernes de 10H a14H Y DE 16H a 20h

En VELADENT ESPAÑA, intentaremos en todo momento de cumplir con los plazos de entrega, una vez comprado el producto podrá realizar el seguimiento del mismo con el numero que se le facilite.

Si en la entrega usted no se encontrara en el domicilio, la compañía de transporte le dejará un resguardo en el buzón para podérselo entregar en otro momento.

En el caso de que el producto que pida no se encuentre en stock le enviaremos un correo cuando se reponga el producto para que lo pueda solicitar.

Cualquier consulta estaremos encantados de ayudarle en el teléfono 620286187- 917738638 en el horario de atención telefónica.

VELADENT ESPAÑA, realizará la entrega del producto en 24h a 48h siempre que el pedido sea realizado antes de las 16h, si no saldrá al día siguiente.

Los plazos de entrega son orientativos y dependemos de las agencias de transporte.

En el caso de que realice el pago por transferencia deberá de enviar el justificante de pago al correo info@veladent-salud.com en cuanto confirmemos el pago con el banco le enviaremos el producto, si lo realiza a través de la misma entidad la transferencia será inmediata y si no podrá derivar en 24h a 48h.

VALORACIÓN

Opinión sobre el producto a comprar.

METODOS DE PAGO EN VELADENT ESPAÑA 

TARJETA DE CRÉDITO VISA ….

podrá pagar sus compras de forma segura sin coste adicional.

Si dispones de la tarjeta de crédito dada de alta en su entidad bancaria para operar en comercios seguros de internet y tienes un password que te permita el pago online, de tus pedidos, será la opción ideal para pagar tus compras ya que el pago se realiza íntegramente en el momento que finalices la operación.

BIZUM

Podrás pagar al instante realizar tu pedido seguro y de forma inmediata.

Se podrán hacer dos compras al día de 1000€.

CONTRAREEMBOLSO

Este servicio pagarás al recibir el producto y se te realizará un cargo de un 4% del total del producto, por los gastos de gestión.

 

TRANSFERENCIA BANCARIA

Su pedido será enviado en cuanto recibamos la transferencia del importe del mismo, cuando se realizan en la misma entidad son inmediatas si no habrá que esperar 24h a 48h a que se confirme el ingreso.

La transferencia se deberá realizar a nombre de:

VELADENT SERVICIOS SANITARIOS S.L.U, indicando el titular de la factura en concepto.

ENTIDAD.          LA CAIXA.

Nº de cuenta   ES90 2100 5543 6202 00043654

BIC (SWIFT)      CAIXESBBXXX

 

CONDICIONES DE COMPRA.

IVA no incluido en todos los productos.

Pedidos superiores a 150€ gastos de envío incluido.

Pedidos inferiores gastos según kg de mercancía.

Fuera de España consultar.

 

TIENDA FISICA VELADENT

Av. Doctor García Tapia 163C LOCAL

28030

MADRID

ESPAÑA.

 

GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN 

Todos los productos de VELADENT ESPAÑA, tendrán una garantía de 1año, siempre que se respete el cuidado y manejo de la misma que se indica dentro del blíster de cada instrumento, se cambiarán los productos que no se hayan sacado del blíster  por otro producto o se realizará un vale de compra sin caducidad para poderlo canjear en la próxima compra, si el producto sufriera un fallo de fabricación se cambiará por otro producto igual al que han comprado.

GARANTIA DE COMPRA DEL PRODUCTO.

El producto que compra en VELADENT ESPAÑA ES UN PRODUCTO NIUEVO.

El producto irá en un blíster sellado transparente para la identificación del mismo.

 

COMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN.

Cuando quiera realizar una devolución a VELADENT ESPAÑA, deberá de enviar un correo a info@veladent-salud.com, explicando la causa de la devolución, del producto,  en el caso de que fuera necesario podrá adjuntar videos o fotos, en el mismo correo junto con la factura de compra, y en un plazo de 24H a 48h le responderemos.

Tendrá un plazo de 14 días a descontará a partir de la fecha de compra del producto, deberá saber que si el producto se saca del embalaje original y está usado no se podrá realizar la devolución.

 

CONDICIONES DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.

Como cliente final deberá de enviarlo usted a nuestras instalaciones en VELADENT ESPAÑA, situadas en Av. Doctor García Tapia, 163 C, LOCAL. Una vez recepcionado el producto en VELADENT ESPAÑA, se enviará a calidad y con lo que nos responda, le informaremos lo antes posible en 24 a 48h. Si el defecto fuera un defecto de fabricación del producto, VELADENT ESPAÑA se hará cargo de los gastos de devolución y envío del mismo enviándolo al cliente sin cargo alguno.

Para cualquier duda podrá consultarnos en info@veladent-salud.com, estaremos encantados de atenderle y darle la atención que se merece.

 

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